Belangrijke informatie voor je bezoek aan PureMove, Fysiotherapeut in Heesch

Eerste afspraak

Neem tijdens jouw eerste afspraak een geldig legitimatiebewijs mee en eventueel de verwijzing van de (huis)arts. Je kunt ook zonder een verwijzing van de huisarts een afspraak bij ons maken. Geef direct eventuele wijzigingen door, zoals verzekering, telefoonnummer of adres.

Bereikbaarheid & parkeren

Onze fysiotherapie praktijk is gevestigd in Heesch aan de Vinkelsestraat 8B. Je kunt bij ons gratis voor de deur parkeren. PureMove bevindt zich niet op de begane grond. Je kunt ons alleen bereiken met een trap. 

Handdoek verplicht

Neem bij elke behandeling een handdoek mee, ook voor gebruik op de fitnessapparatuur en oefenmatten.

Ontkleden

De therapeut kan vragen gedeeltelijk te ontkleden voor onderzoek of behandeling. Comfortabele kleding kan handig zijn. Heb je bezwaar tegen aanwezigheid van de therapeut tijdens aan- of uitkleden, geef dit dan aan; de therapeut verlaat tijdelijk de behandelruimte.

Zorgverzekering

Voor een vergoeding van jouw zorgverzekering heb je meestal een aanvullende verzekering nodig. In sommige gevallen, bijvoorbeeld na een operatie, worden behandelingen ook vanuit de basisverzekering vergoed. Wij hebben contracten met alle verzekeraars en declareren rechtstreeks, je ontvangt geen rekening van ons. Controleer zelf je verzekeringspolis op het aantal vergoede behandelingen; dit kan per verzekering en jaar verschillen. Wij zijn niet verantwoordelijk voor niet vergoede zorg. Als je niet aanvullend verzekerd bent of je budget overschrijdt, gelden onze praktijktarieven.

Zorgverzekeraars vragen ons om een tevredenheidsonderzoek. Tenzij je bezwaar maakt op het toestemmingsformulier, ontvang je de vragenlijst per e-mail.

Let op: de zorgverzekeraar vergoed maximaal één behandeling per dag, geef het bij ons aan als je op dezelfde dag ook bij een andere praktijk behandeld bent. Alleen bij een intake kunnen er soms 2 behandelingen op één dag gepland worden.

Sportschool GYM8

PureMove is gevestigd in GYM8 en maakt gebruik van een aantal faciliteiten van de sportschool. Om PureMove en GYM8 te betreden, gebruik je een QR-code. Deze scan je bij de ingang, naast de deur. Je vindt de QR-code bovenaan de e-mail die je voorafgaand aan je behandeling ontvangt.

Cliënten van PureMove mogen de fitnessapparatuur van GYM8 alleen gebruiken onder begeleiding van een fysiotherapeut en tijdens de behandeling. Het gebruik van de kleedruimten van GYM8 is niet toegestaan. Omkleden kan in de behandelkamer of in het toilet bij de wachtruimte van PureMove.

Manuele therapie

De tarieven van manuele therapie wijken af van reguliere fysiotherapietarieven. Controleer de vergoeding in je polis of bij je zorgverzekeraar. Je bent zelf verantwoordelijk voor het controleren van vergoedingen.

Afspraak annuleren of verzetten

Het kan altijd gebeuren dat je een afspraak niet kunt nakomen. Wil je jouw afspraak annuleren of verzetten? Meld je dan minimaal 24 uur van tevoren af. Als een afspraak niet wordt nagekomen of de afmelding te laat is, brengen wij de kosten van de behandeling bij de patiënt in rekening. Een afspraak annuleren kan via telefoon (inclusief voicemail), e-mail naar info@puremove.nl of via de website, ook buiten kantooruren.

Eigendommen

Let goed op je eigendommen. PureMove is niet verantwoordelijk voor verlies of diefstal. Neem geen onnodige waardevolle spullen mee naar de behandelkamer of oefenzaal.

Hygiëne in de praktijk

Hygiëne is erg belangrijk in onze praktijk, zowel in de behandelkamer als in de oefenzaal. Wij verwachten van u dat u de persoonlijke hygiëneregels in acht neemt.

Verboden te roken

In onze praktijk mag niet gerookt worden.